Szkolenie - Wprowadzenie do Analizy IT

Szkolenie z Wprowadzenia do Analizy IT to dwudniowy program (16h) wprowadzający do roli Analityka Biznesowego. Szkolenie przeprowadzone jest w formie zdalnej. Trener - Tomasz Biernat. Aktualne terminy w zakładce Kontakt i Szkolenia.

Poniżej szczegółowy program:

Dzień 1:

1. Kim jest analityk i jaka jest jego rola?

  • Rola analityka w organizacji:

    • Omówienie w jakich rodzajach organizacji analitycy pracują i jakie mogą pełnić role.
    • Wyjaśnienie dlaczego analitycy są kluczowymi ogniwami w projektach biznesowych i IT.

  • Zadania analityka:

    • Wskazanie głównych zadań analityka, takich jak pozyskiwanie i analiza wymagań, komunikacja z interesariuszami, tworzenie dokumentacji itp.
    • Omówienie roli analityka w rozwiązywaniu problemów i optymalizacji procesów biznesowych.

2. Wprowadzenie do BABOKa (Business Analysis Body of Knowledge):

  • Czym jest BABOK?:

    • Wyjaśnienie czym jest BABOK i jakie ma znaczenie dla analityków biznesowych.
    • Omówienie historii i celu powstania BABOKa.

  • Struktura BABOKa:

    • Przedstawienie głównych rozdziałów i sekcji w BABOKu.
    • Wyjaśnienie jak obszary wiedzy w BABOKu mogą być używane w praktyce.

3. Kompetencje analityka wg BABOK:

  • Zrozumienie domeny:

    • Omówienie znaczenia rozumienia branży lub dziedziny, w której działa analityk biznesowy.
    • Wyjaśnienie jakie korzyści przynosi analitykowi głębsza wiedza na temat domeny.

  • Techniki analityczne:

    • Przedstawienie różnych technik analitycznych, takich jak analiza SWOT, analiza procesów, benchmarking itp.
    • Omówienie kiedy i jakie techniki stosować w różnych kontekstach.

  • Umiejętności interpersonalne:

    • Wskazanie kluczowych umiejętności komunikacyjnych, negocjacyjnych i zarządzania relacjami z interesariuszami.
    • Omówienie jakie wyzwania mogą pojawić się w pracy analityka w obszarze komunikacji.

4. Co to są procesy biznesowe?

  • Definicja procesu biznesowego:

    • Wyjaśnienie czym jest proces biznesowy i dlaczego jest ważny w kontekście analizy biznesowej.
    • Przykłady procesów biznesowych w różnych dziedzinach.

  • Modelowanie procesów:

    • Przedstawienie narzędzi i technik modelowania procesów, takich jak diagramy przepływu pracy, BPMN, czy mapowanie procesów.
    • Omówienie zalet modelowania procesów i jakie informacje można z niego uzyskać.

  • Optymalizacja procesów:

    • Wskazanie jak analiza biznesowa może pomóc w identyfikacji obszarów do optymalizacji procesów biznesowych.
    • Przykłady sposobów na usprawnienie procesów w organizacji.

Dzień 2:

5. Analiza i określenie potrzeb biznesowych:

  • Zrozumienie potrzeb biznesowych:

    • Wyjaśnienie czym są potrzeby biznesowe i dlaczego są istotne w kontekście analizy biznesowej.
    • Przykłady różnych rodzajów potrzeb biznesowych.

  • Techniki zbierania wymagań:

    • Przedstawienie różnych technik zbierania wymagań, takich jak wywiady, warsztaty, analiza dokumentacji itp.
    • Omówienie jakie techniki wybrać w zależności od kontekstu i celów projektu.

  • Tworzenie dokumentacji wymagań:

    • Wyjaśnienie jak opracować dokumentację wymagań, taką jak specyfikacje, przypadki użycia, diagramy itp.
    • Omówienie standardów i zaleceń dotyczących dokumentowania wymagań.

6. Definicja i zarządzanie interesariuszami:

  • Identyfikacja interesariuszy:

    • Wskazanie kto może być interesariuszem w projekcie lub procesie biznesowym.
    • Omówienie narzędzi do identyfikacji i analizy interesariuszy.

  • Zarządzanie relacjami z interesariuszami:

    • Przedstawienie strategii i technik zarządzania relacjami z interesariuszami.
    • Wyjaśnienie dlaczego skuteczne zarządzanie interesariuszami jest kluczowe dla sukcesu projektu.

  • Konflikty i negocjacje z interesariuszami:

    • Omówienie jak radzić sobie z konfliktami i prowadzić negocjacje z różnymi grupami interesariuszy.
    • Przykłady sytuacji, w których konflikty mogą powstać i sposoby na ich rozwiązanie.

7. Rodzaje wymagań:

  • Podział wymagań:

    • Wyjaśnienie różnicy między wymaganiami funkcjonalnymi a niefunkcjonalnymi.
    • Przykłady typowych wymagań w obu kategoriach.

  • Wymagania biznesowe i systemowe:

    • Omówienie jakie są główne różnice między wymaganiami biznesowymi a systemowymi.
    • Przykłady i znaczenie każdego rodzaju wymagań.

  • Cykl życia wymagań:

    • Wyjaśnienie jakie etapy przechodzi wymaganie od zbierania, przez analizę i dokumentację, aż po weryfikację i zarządzanie zmianami.
    • Przykłady narzędzi do zarządzania wymaganiami.

8. Pozyskiwanie i dokumentowanie wymagań:

  • Techniki analizy wymagań:

    • Przedstawienie różnych technik analizy wymagań, takich jak analiza przypadków użycia, diagramy DFD, itp.
    • Omówienie jakie techniki wybrać w zależności od rodzaju projektu i potrzeb.

  • Zarządzanie zmianami w wymaganiach:

    • Omówienie jak reagować na zmiany w wymaganiach w trakcie projektu.
    • Strategie zarządzania zmianami i kontrolowanie zakresu projektu.

9. Przegląd najpopularniejszych technik:

  • Analiza SWOT:

    • Wyjaśnienie jakie informacje dostarcza analiza SWOT i jak można ją wykorzystać w planowaniu strategii.

  • Benchmarking:

    • Omówienie czym jest benchmarking i jak porównywać wyniki i praktyki z konkurencją.

  • Wywiady:

    • Przedstawienie jednej z najważniejszych technik pozyskiwania wymagań.

10. Narzędzia:

  • Narzędzia do modelowania procesów:

    • Przedstawienie oprogramowania i narzędzi służących do tworzenia modeli procesów biznesowych.
    • Omówienie zalet i wad różnych rozwiązań (np. draw.io, Enterprise Architect, Visual Paradigm).

  • Oprogramowanie do zarządzania wymaganiami:

    • Przykłady popularnego oprogramowania do zarządzania wymaganiami i śledzenia zmian w wymaganiach.

11. Certyfikacja dla analityka - od czego zacząć?

  • Certyfikacje analityka biznesowego:

    • Przedstawienie popularnych certyfikacji w dziedzinie analizy biznesowej, takich jak CBAP, CCBA, ECBA itp.
    • Omówienie wymagań i korzyści związanych z uzyskaniem certyfikatu.

  • Przygotowanie do egzaminu:

    • Wskazanie kroków, jakie można podjąć w celu przygotowania się do egzaminu certyfikacyjnego.
    • Zasoby dostępne online i materiały do nauki.

  • Korzyści z certyfikacji:

    • Omówienie jakie korzyści przynosi posiadanie certyfikatu analityka biznesowego, zarówno osobom zatrudnionym, jak i pracodawcom.

 

Szkolenie prowadzone jest w małych grupach, z dużą ilością ćwiczeń praktycznych (z wykorzystaniem Miro). 

Zapraszam do kontaktu :)

Related Articles

CBAP - jak zdać i czy warto?

Szkolenia z analizy biznesowej

Idea portalu

Ideę powstania tej strony można bardzo trafnie podsumować słynnym Sokratesowym  „Scio me nihil scire „ - „wiem, że nic nie wiem”.  Celem i pomysłem stworzenia Naszego portalu jest korzystanie z doświadczenia i wiedzy, jak i dzielenie się swoimi pomysłami, lekcjami, autopsjami. Nie chcielibyśmy jednak aby powstała branżowa WIKIPEDIA, a zamiast suchej wiedzy były doświadczenia, studia przypadku, konkretne sytuacje prosto z biznesu. A więc praktyka ponad teorią.

Liczymy więc na Was społeczność ludzi związaną z zarządzaniem IT i odwiedzających tę stronę na dzielenie się pomysłami i doświadczeniami. Uczmy się wszyscy !!